سواء كنت تدير متجرًا عبر الإنترنت فقط أو تضيف تسوّق عبر الإنترنت إلى شركة مقرّبة فعلية ، فإن مبيعات الويب ضرورية. أولئك الذين لا يجدون طريقة لبيع سلعهم عبر الإنترنت سيرون عملاءهم بسرعة يأخذون أموالهم في مكان آخر.

اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2017 ، استأثرت التجارة الإلكترونية بنسبة 17.5 في المائة من الإنفاق الاستهلاكي ، وفقًا لدراسة أجرتها شركة comScore. أظهرت الدراسة أنه تم إنفاق 1 من 6 دولارات أمريكية على الإنترنت.

يستشهد المتسوقون بأسباب عديدة لتفضيلات التسوق عبر الإنترنت ، بما في ذلك أنها توفر لهم الوقت ، مما يجعل المقارنة بين الأسعار أمرًا سهلاً ، ولا تتطلب القتال من خلال المتاجر المزدحمة وتوفر مجموعة كبيرة ومتنوعة من العناصر للشراء.

توجد لدى الشركات التجارية خيارين رئيسيين لبيع السلع عبر الإنترنت: تشغيل مواقع الويب الخاصة بها للتجارة الإلكترونية أو بيع سلعها في سوق تجاري عبر الإنترنت. لتشغيل مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بها ، تحتاج الشركات إلى العديد من الخدمات الهامة وقطع من البرامج. من بين أهمها خدمة استضافة الويب وبرنامج عربة التسوق ومعالج بطاقة الائتمان.

يمكن للشركات الصغيرة أن تأخذ الطريق الأبسط لإنشاء متجر في أحد الأسواق العديدة على الإنترنت ، مثل Amazon أو eBay أو Etsy.
الايجابيات من التجارة الإلكترونية

بيع السلع والخدمات عبر الإنترنت لديه مجموعة واسعة من الفوائد. والأهم من ذلك ، هو أنه يفتح الأنشطة التجارية إلى قاعدة عملاء أكبر بكثير مما يمكنه الوصول إليه باستخدام موقع من الطوب وقذائف الهاون وحده. مع موقع التجارة الإلكترونية ، لا تقتصر الأنشطة التجارية على بيع سلعها إلى الأشخاص الموجودين في مجتمعاتهم المحلية وحولها. يمكن للمتسوقين في جميع أنحاء العالم الوصول إلى المواقع ، مما يعزز بشكل كبير من إمكانية الربح.

في شركة أخرى ، تظل مؤسسات التجارة الإلكترونية مفتوحة دائمًا. في حين أن معظم المواقع التي تعمل بالطوب والملاط قد تعمل ما بين 8 و 10 ساعات في اليوم ، فإن شركات التجارة الإلكترونية تعمل على مدار الساعة. القدرة على جعل المبيعات والأموال في كل ساعات اليوم ميزة كبيرة.

يمكن أن يؤدي تشغيل نشاط تجاري عبر الإنترنت إلى خفض التكاليف أيضًا. وعلى وجه التحديد ، لا يتعين على الشركات التي تعمل عبر الإنترنت فقط دفع الإيجار في موقع فعلي ولا تضطر إلى دفع الموظفين. نظرًا لأنها لا تتطلب نفس القدر من القوى العاملة للتشغيل ، تتمتع هذه الأنشطة التجارية بتوفير كبير في التكلفة.

كما تقع تكاليف المخزون أيضًا في المتاجر عبر الإنترنت. لا تواجه شركات التجارة الإلكترونية نفس المطالب مثل مشاريع الطوب والملاط ، والتي يجب أن تظل مخزنة بالكامل في جميع الأوقات. على النقيض من ذلك ، يمكن للمخازن على شبكة الإنترنت أن تبقي المخزون منخفضًا باستخدام طرق الشحن ، حيث يتم شحن المنتجات إلى المستهلكين مباشرة من الشركة المصنعة.

كما أن عمليات التجارة الإلكترونية قابلة للتوسعة بسهولة ، مما يعني أنه من السهل البدء في عمليات صغيرة والتوسع حسب الحاجة. يمكن أن يكون ذلك أكثر صرامة مع الأعمال التجارية التقليدية ، لأن النمو غالباً ما يعني إيجاد موقع جديد أكبر لاستضافة الأعمال التجارية.
سلبيات التجارة الإلكترونية

التجارة الإلكترونية لديها بعض العيوب أيضا. غالبًا ما تخسر المتاجر عبر الإنترنت القدرة على التفاعل مع عملائها بشكل شخصي. يمكن للأنشطة التجارية القائمة على أساس بناء الطوب بناء قواعد عملائها من خلال إنشاء علاقات شخصية مع المشترين. الطريقة الوحيدة للمحلات التجارية عبر الإنترنت للقيام بذلك هي من خلال وسائل الدعم غير الشخصية مثل البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية.

مشاريع التجارة الإلكترونية تواجه أيضا منافسة حادة. بالنسبة إلى كل نشاط تجاري عبر الإنترنت ، تبيع 10 شركات أخرى على الويب الشيء نفسه على الأقل. تعمل مئات الآلاف من مواقع التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم ، مما يعني أن الأعمال التجارية عبر الإنترنت يجب أن تعمل بجد أكثر من الأعمال التجارية التقليدية لتمييزها عن الآخرين.

وأخيرًا ، تتعامل شركات التجارة الإلكترونية مع المشكلات الفنية التي لا تواجهها مواقع الطوب والملاط. يتم تشغيل أنشطة التجارة الإلكترونية بشكل كامل عبر الإنترنت ، لذلك إذا حدث خطأ ما في موقع الويب أو معالج بطاقة الائتمان أو أي جانب آخر من جوانب العملية ، فيجب إغلاق النشاط التجاري ليتم إصلاحه. في حين أن بعض هذه المشاكل قد تكون خارج أيدي صاحب العمل ، إلا أن لديهم نفس النتيجة: خسارة المال وخسارة العملاء.
ما هو مطلوب لأعمال التجارة الإلكترونية

في حين أن فتح شركة تجارة إلكترونية يمكن أن يكون سهلاً نسبيًا ، فإنك تحتاج إلى عدد من الأشياء للبدء. هنا هو متخلف عن كل شيء يجب أن يكون صاحب المشروع لفتح شركة التجارة الإلكترونية.

    
المنتج المراد بيعه: الأهم من ذلك ، يحتاج أصحاب الأعمال الصغيرة إلى شيء يمكنهم بيعه. والخبر السار هو أنه مع شبكة الإنترنت ، يمكن أن يكون هذا أي شيء في الأساس. كبيرة أو صغيرة ، غالية أو رخيصة ، أيّ مادة يستطيع كنت بعت عبر إنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأن النشاط التجاري يتم تشغيله عبر الإنترنت ، يتوفر لمالكي التجارة الإلكترونية خيار بيع السلع الرقمية التي يمكن تنزيلها إلى جهاز كمبيوتر أو جهاز جوال خاص بالعميل.
    
اسم النطاق: قبل أن تبدأ شركة صغيرة في إنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية ، فإنها تحتاج إلى اسم نطاق. هذا هو العنوان الإلكتروني الذي يمكن للمتسوقين العثور فيه على موقع الويب الخاص بالعمل. تنتهي معظم أسماء مجالات الأعمال التجارية عبر الإنترنت إما بـ ".com" أو ".net". يجب أن يتطابق اسم النطاق مع اسم النشاط التجاري قدر الإمكان.
    
خدمة استضافة الويب: ستحتاج إلى خدمة استضافة ويب لنشر موقع الويب على الإنترنت ليراه المتسوقون. تقوم هذه الخدمات بتخزين ملفات البيانات التي تشكل مواقع الويب ، ثم تحميل هذه الملفات على الويب للعرض